Downgrading

Passeggeri che hanno subito un downgrading, ovvero il declassamento a una classe inferiore rispetto a quella prenotata, durante un volo.

Forniamo supporto completo nella gestione delle richieste di rimborso, garantendo che tu ottenga quanto dovuto:

Rimborso Parziale del Biglietto: Aiutiamo a ottenere il rimborso parziale, che varia dal 30% al 75% del prezzo del biglietto in base alla durata del volo:

  • 30% per voli fino a 1500 km

  • 50% per voli intraeuropei superiori a 1500 km e altri voli compresi tra 1500 km e 3500 km.

  • 75% per voli superiori a 3500 km al di fuori dell’Unione Europea.

Mancata assistenza alle persone disabili

Le compagnie aeree sono tenute a prestare un’adeguata assistenza a chi ha una disabilità o difficoltà motorie. Devono garantire assistenza per l’uso e la gestione di sedie a rotelle, scooter e altri dispositivi di mobilità, spazi adeguati e assistenza per l’utilizzo di dispositivi di assistenza a bordo, come sedie a rotelle e apparecchiature mediche

In caso di mancata assistenza hanno diritto a un rimborso per le spese sostenute a causa della mancanza di assistenza e risarcimento per il disagio subito.

Compila il modulo e verrai messo in contatto con un nostro esperto. Il costo sarà solo il 20% della somma recuperata.

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